客戶精準營銷是什么意思?
總的來說就是長期以來,營銷的科學性正是因為運用了自然科學中的數據收集方法,對消費者的各種數據和行為軌跡進行了嚴謹的記錄、收集和分析;同時,我們用社會心理學通過現象來解釋人的內心世界。這種主觀性和客觀性的結合,使營銷能夠推測和接近市場需求的方向,使生產者和消費者實現和諧的交換。因此,數據和營銷密不可分。
為什么要做精準營銷?
1、可量化。傳統的營銷定位具有局限性,依靠現代信息技術精確定位市場的精準營銷,可量化營銷的結果,所以比一般的網絡營銷效果更好;
2、可度量、可調控。傳統的廣告溝通成本高,企業想要通過低成本達到快速增長根本不可能,精準營銷借助的是數據庫技術、網絡通訊技術及現代高度分散物流等手段,保障了與客戶的長期個性化溝通,使結果可度量、可調控,成本更低;
3、保持企業和客戶的互動溝通。開發新客戶的成本比維持老客戶的成本要高,精準營銷提供的系統手段可以保障企業和客戶的長期溝通,從而不斷滿足客戶的需求,提高用戶粘度;
4、簡化過程。精準營銷依賴現代科技手段,實現高效營銷,簡化了中間的環節,脫離了傳統營銷模塊,使營銷成本大大降低。